2022-07-20
作者：通威
▲1997年，通威集團在中國飼料行業(yè)首家通過ISO—9002質量體系認證和產品方圓認證
成功經驗告訴我們：高質量，并不僅僅意味著高投入，真正的高質量，是成本領先和規(guī)模提升。
——劉漢元主席
這張1997年1月15日出版的第60期《通威報》，頭版刊登了《四川通威飼料有限公司躍上國際質量管理新臺階——全國同行業(yè)首家通過ISO—9002質量認證》報道。文中提到，歷時10個月的四川通威飼料有限公司ISO—9002質量體系及產品質量認證工作，順利通過全部驗收。
在那個物質需求快速增長、迫切需要解決“有沒有”問題的時期，通威已不滿足于產品“有沒有”，而是眼睛向內看，注重產品“好不好”，早于行業(yè)實現從量的產出到質的把控提升。ISO—9002質量認證的通過就是最好的證明，也是通威繼CIS后再開行業(yè)先河。
這則短短的報道，見證了一段不平凡的變革歲月——
1994年開始，通威事業(yè)版圖不斷擴大，迅猛的擴張勢頭讓行業(yè)驚訝。同一時期，一批民營企業(yè)相繼倒下。殷鑒不遠！劉漢元主席為此進行了全面深入的思考：各領風騷三五年，難道是中國民營企業(yè)的宿命？隨后，通威在全國的擴張步伐悄然和緩，重點很快調整到“質量認證、強化服務、技術研發(fā)”三大戰(zhàn)略舉措上來。
質量認證在當時絕對是個新事物，行業(yè)內沒有先例。然而，對于質量，通威自誕生之時起，就以此為生命，一刻也未放松質量管理。
▲劉漢元主席視察無錫通威時查看產品質量
創(chuàng)業(yè)初期，面對周邊小作坊賒銷帶來的競爭壓力和困擾，劉漢元主席打破農村市場常規(guī)，做出“現款現貨，絕不賒銷”決定。他告訴養(yǎng)殖戶，那些允許賒銷的小作坊，賒銷之后資金捉襟見肘必然難以正常生產，導致質量不穩(wěn)定，最終利益受損的還是養(yǎng)殖戶。一定規(guī)模的現款現貨，可以有足夠的資金保證生產和質量，以優(yōu)質產品供應養(yǎng)殖戶，養(yǎng)殖戶才能長期獲得穩(wěn)定的利益。劉漢元主席用產品說話，不賒銷的才是真正的好產品，由此堅定了農民對他的信心。
在眉山縣漁用配合飼料廠時期，因購進的玉米含水率超標，質檢部門把關不嚴，造成當月部分產品質量下降。劉漢元主席當即決定，銷毀沒賣出的飼料，嚴厲處罰當事人和領導，并主動向使用了這批飼料的用戶作了相應的賠償。1992年通威在《四川日報》上投放整版廣告宣布，“有誰因為質量問題而放棄使用通威飼料的，獎勵1萬元”。且不論“徙木立信”“一字千金”的營銷策略，廣告背后展現的是劉漢元主席對產品質量的自信與堅持。
“現款現貨，絕不賒銷”的銷售策略以及“質量始終如一”的質量要求，形成了一個相互支撐的系統(tǒng)，成為通威堅持40年不曾改變的質量價格策略和發(fā)展的基因。
劉漢元主席明確指出，通威的經營理念和文化理念，不是一句空話，都要體現在產品質量中。品質管理是一門科學，必須以科學的態(tài)度去做好，絲毫也不能放松。
▲通威股份取得質量管理體系認證證書
1996年初，按照通威的文化理念和經營理念，劉漢元主席決定全面建立并推行ISO9000質量管理體系，認證試點選在四川通威。從第一次質量認證工作會到質量體系文件編寫，到主持公司第一次管理評審工作，劉漢元主席高度重視，事必躬親。經過近10個月的努力，1996年底，四川通威完成質量認證工作，取得了ISO—9002質量體系認證和產品方圓標志認證的雙認證證書。
有了四川通威的實踐經驗，通威在有條件的分、子公司全面推行建立了ISO—9002質量管理體系，員工流程和過程的控制意識、能力顯著提升，質量管理向規(guī)范、科學、相互協(xié)調的現代質量管理和質量保證轉變，為通威穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力的保障。
▲2020年3月16日，劉漢元主席字斟句酌后的通威“質量方針”和“質量目標”
10余年后，行業(yè)洗牌加劇，為加強內部管控，2020年3月16日，劉漢元主席親自修改和簽批了新版通威“質量方針”和“質量目標”，這既是對通威質量初心的堅守，也是為新時期行業(yè)高質量發(fā)展開出的“良方”。
劉漢元主席在接受記者專訪時指出，飼料行業(yè)過去三四十年里解決了“量”的問題，未來應該真正參與和助推“質”的發(fā)展。過去十多年，通威通過光伏產業(yè)，在時代轉型過程中成為全國和全世界新能源領域的主角之一。通威在新能源領域之所以處于全球領先的位置，是因為我們的產能利用率達到120%左右，24小時連軸轉，而行業(yè)平均水平只有60%左右。整個飼料產業(yè)平均產能利用率不到50%。成功經驗告訴我們：高質量，并不僅僅意味著高投入，真正的高質量，是成本領先和規(guī)模提升。中國農牧行業(yè)如何實現如同中國光伏行業(yè)一樣的跨越式轉型？這是通威的責任，也是行業(yè)的期待。
▲昆明通威廠區(qū)內經標準化改造后的標識標牌
2021年，通威“質量方針”落地一年多，劉漢元主席6天行程1000余公里，視察了無錫、南通、大豐、連云港、淮安、揚州等地8家通威農牧生產基地，查看原料品質、詢問設備運行、了解生產管理的整頓改造細節(jié)、慰問一線員工。視察期間，劉漢元主席評價道，通威農牧上下將“質量方針”內化于心、外化于行，真正發(fā)自內心認同，并在行動上化被動為主動。這兩年比前幾年做得更好，相信會越來越好。
▲農牧媒體走進通威，看見標準、觸及質量
同時，通威農牧也敞開大門，邀請全國各大農牧媒體、廣大客戶走進廠區(qū)，以第三方視角檢驗“質量方針”落地情況?，F代化工廠一塵不染、自動化車間一鍵標準生產、數據化操作精益求精、智能化生產看不到幾個人，通威的生產環(huán)境和智能化生產刷新了大家對傳統(tǒng)飼料工廠慣有的認知。
事實再次證明，產品才是企業(yè)最本質的代言者。在激烈的市場競爭中，好企業(yè)用產品說話，如果企業(yè)生產的產品不能讓客戶致富，客戶也不會讓企業(yè)發(fā)展。通威正是以這樣的經營哲學，不斷督促自己堅持“質量方針”“成本領先”和“持續(xù)增值”成為行業(yè)中的“不可替代”。正如劉漢元主席所說，任何一個人來替代你，成本會更高、效果會更差、距離會更遠，這個時候你就成為不可替代！通威就是要靠不可替代，做“百年老店”。