2022-01-20
為進(jìn)一步提升一線員工的溝通能力，打造高效溝通的團(tuán)隊(duì)，1月18日上午，光伏學(xué)習(xí)中心在合肥基地成功開(kāi)展跨部門(mén)溝通培訓(xùn)，來(lái)自電池四廠生產(chǎn)部、電池五廠工藝部、電池質(zhì)量部等9個(gè)部門(mén)共計(jì)31名員工參與本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
本次培訓(xùn)圍繞著問(wèn)卷測(cè)評(píng)、情景模擬、溝通技巧分享三個(gè)維度開(kāi)展。培訓(xùn)講師首先采用問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)參訓(xùn)人員的溝通能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，并邀請(qǐng)參訓(xùn)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)結(jié)果分享，讓大家?guī)е鴨?wèn)題參與學(xué)習(xí)。在情景模擬環(huán)節(jié)，通過(guò)游戲形式創(chuàng)設(shè)溝通情境，從而讓參訓(xùn)人員直觀認(rèn)識(shí)到工作中進(jìn)行跨部門(mén)溝通時(shí)自身存在的問(wèn)題。最后，培訓(xùn)講師根據(jù)參訓(xùn)人員呈現(xiàn)出來(lái)的溝通問(wèn)題，分享了“DISC”、“喬哈里視窗”兩種工具，并根據(jù)參訓(xùn)人員實(shí)際工作情況，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬應(yīng)用，有效助力參訓(xùn)人員在實(shí)際工作中加快知識(shí)遷移與應(yīng)用，進(jìn)一步增加了參訓(xùn)人員跨部門(mén)溝通以及上下級(jí)溝通的信心。
本次培訓(xùn)是光伏學(xué)習(xí)中心首次針對(duì)“跨部門(mén)溝通”主題進(jìn)行的線下培訓(xùn)，旨在引入更多的溝通技巧和工具，使得參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)也能進(jìn)行思考——研討——實(shí)踐的閉環(huán)。光伏學(xué)習(xí)中心也將會(huì)持續(xù)跟進(jìn)參訓(xùn)員工在日常工作中的表現(xiàn)情況，并且適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，為更多員工提供其所需的工作方法。未來(lái)，光伏學(xué)習(xí)中心將結(jié)合公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)部門(mén)需要，持續(xù)搭建完善的人才發(fā)展體系。