2020-08-26
作者：通威
為全面貫徹落實通威集團(tuán)董事局劉漢元主席指示，高效推進(jìn)執(zhí)行力打造、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)提升公司服務(wù)品質(zhì)，按照集團(tuán)副總裁黃其剛的統(tǒng)一部署和安排，8月25日，通宇物業(yè)2020年管理干部培訓(xùn)班（一期）第三次專題培訓(xùn)會在通威國際中心順利舉行。IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師、璦翼國際教育校長蔣雙，ACIC國際注冊高級培訓(xùn)師劉遠(yuǎn)應(yīng)邀作商務(wù)禮儀和接待禮儀培訓(xùn)。集團(tuán)行政后勤及品牌體系管理團(tuán)隊、通宇物業(yè)總經(jīng)辦、物業(yè)總部及公司各部門及項目負(fù)責(zé)人及員工代表參會，異地項目遠(yuǎn)程參會。
培訓(xùn)現(xiàn)場
本次培訓(xùn)結(jié)合物業(yè)服務(wù)特點，從意識和心態(tài)、良好職業(yè)形象的塑造以及如何與業(yè)主溝通等方面，向大家詳細(xì)講解商務(wù)服務(wù)禮儀知識，并通過實例講解、實操演練、分組討論、角色扮演等方式學(xué)習(xí)，表現(xiàn)積極的學(xué)員獲得了紀(jì)念獎品。大家紛紛表示，在愉快的氛圍中掌握了規(guī)范的商務(wù)服務(wù)禮儀，對禮儀有了全新的認(rèn)識，將來會在日常工作中通過更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和熱情的服務(wù)提升客戶滿意度。 頒獎留念 通宇物業(yè)總經(jīng)理孫斌講話，并表示，一直以來，通宇物業(yè)全面貫徹落實劉漢元主席指示，高效推進(jìn)“執(zhí)行力”、“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。作為通宇物業(yè)的每一位物業(yè)管理人員，在工作中的一言一行和一舉一動都代表著公司和通威的品牌形象，參訓(xùn)人員要不斷加強禮儀知識學(xué)習(xí)，強化實際工作運用，逐步提升服務(wù)意識、服務(wù)理念，實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、常態(tài)化，適應(yīng)市場需求，為公司發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ)，為推動通威集團(tuán)事業(yè)邁上新高注入強勁動力！ 合影留念 接下來，通宇物業(yè)2020年管理干部培訓(xùn)活動將持續(xù)開展，對于提高公司凝聚力、加強團(tuán)隊協(xié)同能力、推進(jìn)公司人才發(fā)展具有重要意義。全體參訓(xùn)學(xué)員將齊心協(xié)力，按照公司統(tǒng)一部署和要求，克服困難，決心不減，標(biāo)準(zhǔn)不降，迎難而上，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)各項工作落實，圓滿完成各項工作任務(wù)。
