2020-01-02
2019年12月28日，成都通宇物業(yè)管理有限公司在管項(xiàng)目西昌樂薈城順利交房。交房現(xiàn)場，看得見的是業(yè)主們滿意的微笑、整潔的小區(qū)環(huán)境、舒心的服務(wù)，看不見的是背后近半年的時間，西昌樂薈城項(xiàng)目組夜以繼日的付出。在人員缺編、時間緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻考驗(yàn)下，在通威集團(tuán)副總裁黃其剛 “任何時候、任何部門、任何項(xiàng)目務(wù)必形成有困難一起上、一起沖、一起解決問題的良好氛圍，要有團(tuán)隊(duì)精神、大局意識、要做接地氣的管理者”的指示下，項(xiàng)目組全體員工不等、不靠、不抱怨，全體員工心往一處想，勁朝一處使，如期完成交房任務(wù)，充分印證了只要有“拿不下山頭就拿下自己”的決心與勇氣，堅(jiān)定信念、執(zhí)行到位，就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得勝利！
只有2個人的項(xiàng)目部
時間倒回2019年7月，此時的西昌樂薈城一期項(xiàng)目，建設(shè)單位正全力趕工交付，灰塵漫天，一副建筑工地既視感。新任西昌樂薈城項(xiàng)目經(jīng)理張學(xué)剛就在此時受公司領(lǐng)導(dǎo)重托，只身來到西昌組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與他隨行的僅有一名工程部主管吳伯雄。簡陋的物業(yè)辦公室里，只有2個人的通宇物業(yè)西昌樂薈城項(xiàng)目部宣告成立了。
公司總部在成都，人事部鞭長莫及，招聘成為擺在張經(jīng)理面前的第一道難題。約定的交房時間越來越近，沒法等也等不起！張經(jīng)理、吳主管帶著剛剛?cè)肼毑艓滋斓男姓T李琦，沒日沒夜奔波在項(xiàng)目周邊商場、街道以及人力資源市場，現(xiàn)場招聘，顧不上喝水，嗓子已經(jīng)嘶啞，顧不上吃飯，眼里只有兩個字——招人。就這樣，從3個人，到30個人，短短2個月，項(xiàng)目全員上陣，公司人事部全力支持，樂薈城項(xiàng)目架構(gòu)終于成型，日常運(yùn)營基本步入正軌。
臨危受命 全員開荒
此時，距離約定交房時間僅剩35天。施工建設(shè)單位撤場，散落的建筑垃圾仍然充斥整個園區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施函待檢測完善，園區(qū)綠化需要全面梳理，開荒工作必須馬上進(jìn)行！初步測算，一期共計(jì)12棟20個單元樓，包括地下停車場需要開荒總面積高達(dá)21萬平方米。
西昌樂薈城項(xiàng)目組全體連夜召開開荒動員會
這么短的時間，如此繁重的開荒量，一樁樁困難擺在了大家面前，應(yīng)該怎么辦？
“不能依靠別人，我們就自己上！” 開荒動員會上，在大家束手無策之際，新任環(huán)境部領(lǐng)班蔣安蘭站了出來。聲音雖小，但擲地有聲?！拔覀儽澈筮€有整個公司、整個集團(tuán)體系，上個月集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)黃總才剛剛到項(xiàng)目為我們加油鼓勁，困難只是暫時的，大家一起闖過去!”
整個項(xiàng)目動員所有員工在分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理及部門主管的帶動下，加班加點(diǎn)進(jìn)行開荒工作。在不到一個月的時間里，接近21萬平米的開荒工作量全部完成。
新任環(huán)境部領(lǐng)班蔣安蘭與保潔隊(duì)員們趕往開荒現(xiàn)場
每扇玻璃都要保證45°的敞亮
開荒不同于普通的清潔維護(hù)，現(xiàn)場散落著大量碎石建渣、建筑水泥，工作強(qiáng)度極大。新員工沒有開荒經(jīng)驗(yàn)，幾個小時下來做不到多大面積，反而雙手常常被碎塊、玻璃割傷。大家只好采取以老帶新的做法，讓有經(jīng)驗(yàn)的員工帶著大家，一道樓梯、一個房間地推進(jìn)。
“任務(wù)雖然繁重，但也要保質(zhì)保量，不能只圖應(yīng)付完成?！睆埥?jīng)理要求所有參與開荒的員工，做過的區(qū)域都要再次交叉檢查?！懊可炔ＡФ家凑詹僮饕?guī)程清洗三遍，不要怕麻煩?！?他邊親身示范邊給大家講，“擦完之后，還要從側(cè)面45度看一下玻璃是不是擦干凈了”。
樂薈城項(xiàng)目經(jīng)理張學(xué)剛從45°檢查玻璃是否干凈
開荒期間，張學(xué)剛經(jīng)理率領(lǐng)整個項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一心撲在現(xiàn)場，與員工們吃住在一起。每一處細(xì)節(jié)，每一次用心，都是為了確保將更高品質(zhì)的物業(yè)環(huán)境交付給業(yè)主。
凝心聚力 全力支援
西昌樂薈城項(xiàng)目的開荒進(jìn)展，也始終牽掛著公司領(lǐng)導(dǎo)的心。了解到項(xiàng)目困境后，在黃總的指示下，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張杲帶隊(duì)，從成都各項(xiàng)目、各端口抽調(diào)了十余人的志愿者，千里馳援，支援西昌。支援的隊(duì)員中既有秩序部隊(duì)員、工程部老師傅，還有客服部、財(cái)務(wù)部的女同事。在現(xiàn)場，不論男女，不論是何工種，都堅(jiān)決地投入到了開荒的戰(zhàn)場中。
公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張杲（右1）下場開荒，與一線員工同甘同苦
在長達(dá)半個月對西昌項(xiàng)目緊急支援中，所有隊(duì)員與項(xiàng)目員工一起，奮戰(zhàn)在開荒現(xiàn)場，不論晝夜，無分彼此，毫無怨言，大家只有一個共同的目標(biāo)，就是堅(jiān)決完成公司交予的任務(wù)，因?yàn)榇蠹矣幸粋€共同的名字——“通威人”。
盛大交房 榮耀歸家
12月19日，一個值得紀(jì)念的日子，通宇物業(yè)西昌樂薈城項(xiàng)目最終如期迎來首個業(yè)主交房日。
經(jīng)過全項(xiàng)目近一個月的奮戰(zhàn)，樂薈城一期煥然一新，仿若重生。半年前雜亂無章的環(huán)境消失了，取而代之的是整潔的園區(qū)綠道、漂亮的園林景觀、干凈的單元樓層。從前來交房的業(yè)主們笑容洋溢的臉上，不難看出其對我們服務(wù)品質(zhì)的滿意。這一刻，半年來一切辛苦奮戰(zhàn)都有了意義。
項(xiàng)目員工歡迎業(yè)主回家，為業(yè)主辦理入伙手續(xù)
樂薈城項(xiàng)目的順利交房，集中展現(xiàn)了通宇物業(yè)打造狼性團(tuán)隊(duì)，全員以結(jié)果為導(dǎo)向，高效執(zhí)行的通威風(fēng)貌！未來，通宇物業(yè)全體員工將持續(xù)以“拿下一座山頭就是英雄，拿不下一座山頭就拿下自己”的激情與堅(jiān)決，緊跟集團(tuán)雙主業(yè)快速發(fā)展的步伐，努力通過內(nèi)生增長與外延拓展，多元化經(jīng)營，科技助力，助推管理規(guī)模不斷擴(kuò)張，為成為具有高成長型、競爭力和高價值的全國性物業(yè)管理企業(yè)而不懈奮斗。