永祥多晶硅市場(chǎng)客戶滿意度持續(xù)保持較高水平
2017-06-21
作者：通威
近日，永祥多晶硅市場(chǎng)部圓滿完成了今年第二季度客戶滿意度調(diào)查工作，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，客戶在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、履約能力等指標(biāo)上對(duì)我司的認(rèn)同度進(jìn)一步提高，客戶整體滿意度繼續(xù)保持在90%以上的較高水平。
整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查表
客戶滿意度調(diào)查是ISO質(zhì)量管理體系的重要工作內(nèi)容之一，也是客觀評(píng)估公司產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)銷售工作開展水平的重要方法之一，根據(jù)ISO質(zhì)量體系要求，永祥多晶硅市場(chǎng)部每個(gè)季度按照既定計(jì)劃針對(duì)合作客戶展開滿意度調(diào)查，2017年6月份啟動(dòng)了第二季度調(diào)查工作，客戶滿意度調(diào)查表回收率100%，從調(diào)查結(jié)果來看，客戶滿意度呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，達(dá)到既定目標(biāo)。
長期以來，永祥多晶硅公司秉承“誠信正一”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，緊跟市場(chǎng)需求,不斷滿足客戶訴求，得到了下游客戶的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，紛紛與國內(nèi)一線知名光伏企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，品牌影響力持續(xù)提升。